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618,苏宁如何玩转互联网

这个618会议和double 11一样活跃。不仅有大量的新产品发布,还有新的促销方法和对电子商务平台的新看法。这个618是一个新词。

其中,苏宁的转变尤其令人耳目一新。经过近十年的转型,苏宁的态度发生了质的变化,从“如何使用互联网”到现在玩互联网。

互联网是把利剑

6月1日,苏宁在第一个小时就卖出了10多个品牌。其中,家用电器3C贡献最大,快餐产品也显示出巨大的威力,每小时销售5吨进口樱桃。那一天,超过12,000家离线商店迎来了新一轮消费浪潮。可以预测,当6月18日到来时,苏宁积累了许多天的热量将达到沸点。

电子商务节作为刺激消费的重要手段,已经成为电子商务企业的重要谈判筹码。然而,随着消费的升级,价格战不再是“灵丹妙药”。为了开发新的增长途径,创新的游戏方法开始启动。

今年618年,天猫、苏宁、京东都非常重视娱乐营销,有直播、短片和国际知识产权链接。为了吸引年轻观众的注意力,各大电子商务公司以组合拳击的形式将娱乐营销、品牌链接和“病毒”事件营销结合起来。在

618期间,苏宁修改并升级了该应用。结合个性化推荐、优化算法设计和提高精度推送,修订后的APP可以根据消费者的年龄、购买力和实际需求自动向主页推荐产品,将原来的“寻找商品的人”变成“送货上门”。

(照片:苏宁控股集团董事长张靳东在江苏发展论坛上发表演讲)

在丰富多样的营销活动背后,张靳东认为互联网零售的真正推动力是技术。5月20日,在第二届江苏发展大会和第一届全球江苏大会上,张靳东对技术的定义如下:“今天,技术是富有生产力和竞争力的。要保持企业绿色,它必须不断创新。”同时,他说技术是面向服务的,只有给用户和合作伙伴带来真正的颠覆性价值,技术才是最大的价值。

互联网不是目的

张靳东有一套“互联网工具理论”,也就是说,互联网是工具,不是目的。

苏宁利用互联网获取流量,但这还不是全部。打破流程障碍,实现在线和离线同步发展是苏宁的目标。

这一次,苏宁的618玩法可分为三个部分:6个能力圈、1小时生命服务圈和8个福利圈。

苏宁有“两大两小多专业”的布局,有先天的区位优势。凭借强大的供应链和高质量的社区和社区资源,苏宁的全渠道全场景优势这次得以发挥。618不再是单一的在线场景推广。

苏宁立足自身经营基础,整合双行渠道优势资源,正式将37家万达百货商场更名为苏宁乐购广场,规划5000家苏宁乐购县、镇店,让好产品沉入乡镇,服务承诺沉入1000多个县服务站。同时,将与原有供应商结合,完成业态的整合和转型,实现模式创新,打造集饮食、游戏、购物于一体的智能零售广场。

例如,在618年期间,在数千苏宁乐购广场、苏宁商店和苏显生的现场支持下,玩跨境游戏变得更加容易。今年年底的促销活动中,苏宁乐购推出了“虾啤酒联盟”。6月13日至6月18日,小龙虾的第二件商品半价,啤酒降价,甚至有许多活动和游戏落地,真正实现了家居消费体验。

事实上,随着智能零售发展到“情景互联网智能供应链”的新阶段。对于用户来说,苏宁的各种格式和产品布置在1米、10米、500米和3公里的节点上。苏宁利用场景互联网实现用户整个场景的无缝覆盖。而这,也让苏宁618号出现了最接地的气体。

开放凸显价值

在电子商务企业中,丰富的在线和离线资源是苏宁最大的特色,也是苏宁对合作伙伴最大的“资本”。张靳东认为

苏宁全面开放了其数字能力、运营能力和供应链能力。目前,苏宁在数据云、物流云和金融云服务领域拥有数万家企业。未来,苏宁还将推动更多企业走向数字化转型,拥抱互联网技术。这一举措对于提高中国企业数字化和智能化运营能力具有重要价值。

张靳东说:“技术必须共享,以彰显其价值”。618年这一次,苏宁与几家品牌公司展开了新一轮战略合作,以期在618年促销期间实现销售规模的增长。LG就是其中之一。

苏宁乐购和乐购专注于围绕他们的第一批新产品,如蒸汽洗衣机和智能洗衣机,创造一系列消费体验场景。通过苏宁乐购独特的线上和线下全渠道零售体验,它成为LG家电与其他品牌和消费者之间的“连接器”,从而为消费者体验搭建了一个重要的窗口。

此外,苏宁易居与LG联手打造了一种“锐品零售”模式。它不仅为消费者选择高质量的产品,引导消费者价值和文化观念的提升,还反馈家电的设计、制造、物流和分销等环节,推动中国家电行业的供给侧改革。它还实现了“透过LG的顶级产品看苏宁”的想法。

据悉,苏宁乐购和LG家电将于6月中旬在南京苏宁淮海路店举行新产品发布会,为寻求优质家庭生活的国内消费者提供更多优质冰箱、洗衣机、冰柜等产品的选择。

今年1月,苏宁在CES上正式发布了“智能零售大脑”,包括HaaS(人力资源即服务)、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等。苏宁正在以云的形式向其合作伙伴提供技术和经验。

在瞬息万变的零售市场中,平台、品牌和消费者属于同一生态。对苏宁来说,智能零售的本质是开放自己的能力,并将其输出,与品牌供应商分享和双赢。